Fecha de última actualización: 28/07/2026

En INGECIVIL C&A S.A.S. (en adelante, «la Empresa»), con sitio web https://ingecivilmantenimiento.com/, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que usted nos proporciona, de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes de la República de Colombia sobre protección de datos personales (Régimen de Habeas Data).

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Nombre de la empresa: INGECIVIL C&A S.A.S.

• CIF/NIF: 901761269-7

• Dirección: Cra. 145b #132-15

• Correo electrónico: ingecivilcya@gmail.com

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando usted interactúa con nuestro sitio web:

• Nombre completo
• Número de teléfono / WhatsApp
• Correo electrónico
• Dirección o zona del inmueble a intervenir
• Información sobre el servicio solicitado (tipo de mantenimiento o remodelación)
• Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) recolectados mediante cookies o herramientas de analítica

Estos datos se recogen a través de formularios de contacto, chat de WhatsApp, llamadas telefónicas o correo electrónico, siempre que el usuario los proporcione voluntariamente.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recolectados serán utilizados para:

• Responder solicitudes de cotización, información o contacto.
• Agendar visitas técnicas y coordinar la prestación de servicios.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios (solo si el usuario lo autoriza).
• Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

4. Autorización del titular

Al diligenciar cualquier formulario en nuestro sitio web, enviarnos un mensaje por WhatsApp o correo electrónico, usted autoriza de manera expresa, previa e informada a IngeCivil  para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.

5. Derechos del titular de los datos

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a

 indicando su solicitud, adjuntando copia de su documento de identidad.

6.Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros (por ejemplo, Google Analytics) para analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. Usted puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies; esto no impedirá el acceso al sitio, aunque puede limitar algunas funcionalidades.

7.Confidencialidad y seguridad

La Empresa adopta medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración. No compartimos ni vendemos sus datos personales a terceros, salvo requerimiento de autoridad competente o proveedores estrictamente necesarios para la prestación del servicio (por ejemplo, herramientas de analítica web), quienes están obligados a mantener la confidencialidad de la información

8.Vigencia

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recolectados y de acuerdo con las disposiciones legales aplicables.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será notificado en esta página web.

10. Contacto

Si tiene dudas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos a través de:

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• Teléfono : +57 3214770472
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